Electrónica

De acuerdo con la Secretaría de Economía, en 2006, el sector electrónico fue responsable por alrededor de 4.5% del PIB industrial, así como más del 27% de las exportaciones manufactureras. En 2007, las exportaciones de equipo electrónico sumaron 72 millones de dólares, siendo la primera fuente de exportaciones del país.

Más de quinientos ejecutivos mexicanos expresaron su opinión sobre veintidós marcas de equipo electrónico de audio o video para el hogar disponibles en México. Nos referimos a las marcas fabricantes de televisores, pantallas planas, reproductores de DVD y Blu-ray, minicomponentes, estéreos y teatro en casa.

Muy pocos entrevistados declararon ser leales a una sola marca (4%). La mitad (49%) considera tener un repertorio de marcas y la otra mitad (47%) ser sensible al precio. En promedio, los entrevistados encuentran ventajas en siete marcas pero tan sólo se vinculan a una. Un consumidor vinculado destina el triple de dinero que si sólo conoce la marca y dos veces más que si le encuentra ventajas sobre los competidores.

Sony es la marca dominante. Un asombroso 75% de los ejecutivos mexicanos está vinculado con ella. Le siguen LG (11%), Samsung (10%), Bose (9%) y Panasonic (8%). Las razones principales de vínculo en esta categoría son emocionales: vanguardia, mejor opinión y amor.

El posicionamiento de Sony en la mente de los entrevistados es único y muy claro: la marca más famosa y popular, muy inteligente y creativa, con la mejor publicidad y que recomendaría siempre. Por su parte, LG y Samsung comparten percepciones similares: son marcas que satisfacen las necesidades del consumidor, que se están volviendo cada vez más conocidas y con mejores precios.

El mapa de dinamismo sugiere que esta es una categoría en transformación dentro de los ejecutivos mexicanos. Sony es sinónimo de "equipo electrónico". Junto con Samsung, Panasonic y LG, tendrá que enfrentar el impulso de crecimiento de marcas especialistas y aspiracionales como Bose, JBL y Yamaha.